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省直公积金管理中心服务质效问卷调查
(投票截止时间:)
1、对服务态度规范(服务热心、解答耐心、业务细心等)满意度如何
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
2、对服务语言规范(使用普通话、语气平和得体、业务指导明晰等)满意度如何
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
3、对服务行为规范(着装、仪容仪表、恪尽职守、工作专心等)满意度如何
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
4、对服务效能规范(一次性告知、首问负责、限时办结等)满意度如何
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
5、对服务设施规范(办事指示牌、桌椅笔纸、公示栏、显示屏等)满意度如何
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
6、对服务纪律规范(在岗率、依法行政、依规办事等)满意度如何
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
7、对目前服务的总体满意度如何
1.非常满意
2.满意
3.一般
4.不满意
8、对我们服务工作其他需要改进的地方,请留下您的建议或意见
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